本文通过日本丰田公司的一个案例，探讨了如何从表象深入到问题的本质。案例展示了当工厂地上出现一滴油时，丰田员工不仅止于表面处理，而是逐步深入分析，最终发现根本原因，并采取措施防止问题再次发生。这与许多管理者仅仅忙于处理表面现象形成了鲜明对比。

抖知识时间：2026-02-21点击：6